Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y dirección de email al crear tu cuenta.
• Contenido que creas en la app: ideas, tareas, notas, proyectos, recordatorios.
• Archivos que subes para procesamiento con IA (PDFs, imágenes).
• Información de pago procesada por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador.
• Datos de uso del servicio (frecuencia, funciones utilizadas).
• Información del dispositivo (sistema operativo, resolución de pantalla).

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Proveer y mejorar las funcionalidades de Menti.
• Procesar tu contenido con inteligencia artificial (categorización, priorización, resúmenes).
• Enviar recordatorios por email, push notification, Telegram o WhatsApp según tu configuración.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios, mantenimiento).
• Prevenir fraude y uso abusivo del servicio.

3. Procesamiento con Inteligencia Artificial

Cuando usas funciones de IA (Brain Dump, categorización, priorización), tu contenido se envía a Anthropic (Claude) para su procesamiento. Esto incluye texto, transcripciones de voz, contenido de PDFs, imágenes y URLs.

Anthropic procesa estos datos según su propia política de privacidad. No tenemos control sobre cómo Anthropic maneja los datos una vez enviados, pero seleccionamos proveedores que cumplen con estándares de seguridad y privacidad.

Los resultados del procesamiento con IA (resúmenes, tareas extraídas, categorías) se almacenan en tu cuenta como parte de tu contenido.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Supabase: Autenticación y base de datos (servidores en AWS).
• Stripe: Procesamiento de pagos. Stripe maneja datos de tarjeta directamente; nunca los almacenamos.
• Anthropic (Claude): Procesamiento de inteligencia artificial.
• Resend: Envío de emails transaccionales.
• Vercel: Hosting de la aplicación.
• Cloudflare: DNS y protección de la red.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarlas si deseas conocer los detalles de cómo manejan los datos.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros de Supabase (AWS). Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.
• Cifrado en reposo para datos almacenados.
• Row Level Security (RLS) — cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
• Autenticación segura con tokens JWT.
• Contraseñas hasheadas (nunca almacenadas en texto plano).

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse en respaldos durante 90 días adicionales antes de su eliminación completa.

La información de facturación se conserva según lo requerido por las leyes fiscales aplicables (generalmente 5 años).

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos desde tu perfil o solicitando por email.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado (JSON/CSV).
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@menti.mx. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.

8. Cookies y Almacenamiento Local

Menti utiliza cookies esenciales para la autenticación y localStorage para preferencias del usuario (tema, idioma). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. No mostramos anuncios de terceros.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México (Estados Unidos, principalmente). Nos aseguramos de que los proveedores de servicios que utilizamos cumplan con estándares de protección de datos adecuados.

10. Menores de Edad

Menti no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la aplicación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en: hola@menti.mx

Responsable del tratamiento: Ignacio Monge
Ciudad de México, México